輸入com よくあるご質問

個人輸入代行・転送サービス 輸入com
輸入するなら、絶対に要チェック!!

よくあるご質問

その他のご質問

質問転送用メールアドレスを使ってセラーへメールを送れますか?

はい。マイページに『メール送信』機能がございます。これをご利用頂けましたら転送用アドレスを用いてメールを送信出来ます。

質問休業日について教えて下さい。

オレゴン流通センター 土日祝祭日
関西流通センター 日曜祝祭日
カスタマーサポート 土日祝祭日
その他大型連休などの対応については、1週間前までに会員様へご連絡をさせて頂きます。

質問他国からオレゴン流通センターへ送っても問題ないのでしょうか。

はい。他国からでもオレゴン流通センターへお送り頂く事は可能でございます。

質問どんな梱包箱のサイズがあるのですか?

輸入comでは、お客様のお荷物に合わせて、輸送箱をある程度加工することを心がけておりますので、輸送箱に決まったサイズはございません。

質問トレーディングカード1枚が0.45kgと表示されています。間違いですか?

弊社では、オレゴン流通センターの重量計算を1ポンド(0.45kg)単位で計算させて頂いております。あくまでも参考値でございます。出荷の際には担当する配送会社による精密測定となりますので、過剰請求となることはございません。ご安心ください。

質問問い合わせたのに返事が来ない

原則として翌営業日までにお返事をさせて頂いておりますが、2営業日以上経過しても届かない場合は、恐れ入りますがお電話にてご連絡くださいませ。

質問関西流通センターへ直接商品を送れますか?

現在のところ関西流通センターへ、お客様がお荷物を送る事はできません。FBA納品代行も含めて、必ずオレゴン流通センターへお送りください。

質問Local pick upは対応できますか?

申し訳ありませんがLocal pick upには対応できません。

質問輸入comからセラーへ連絡してもらえないでしょうか。

申し訳ありません。トラブルを防止するため、輸入comがお客様とセラーの仲介役を行う事はございません。

質問英文翻訳・作成は行っていただけますか?

英文翻訳、英文作成は1回につき500円の手数料を頂戴致します。
アメリカ・オレゴン州アメリカ消費税無料
オレゴン州は
 
 
輸入代行・個人輸入
ビジネス輸入・転送代行
なら輸入com
ご不明な点などありましたら、
お問い合わせください。
(日本語での対応です)

よくお寄せいただく質問と
回答をまとめております。
ページの上へ